Cookies ermöglichen eine bestmögliche Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung der Seiten und Services erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Mehr Informationen

Zahlreiche Projekte bei Emschergenossenschaft und Lippeverband

Seit über 100 Jahren sorgen die Emschergenossenschaft und der Lipperverband (EGLV) in der Kernzone des Ruhrgebietes, Europas größtem Ballungsgebiet, für eine nachhaltige und effektive Abwasserwirtschaft und geben Impulse für Stadtentwicklung und Strukturwandel. Dank der Unterstützung von BASIC kann sich die EGLV noch stärker auf ihr Kernanliegen konzentrieren.

BASIC unterstützte den Abwasserverband bei der Optimierung der bestehenden Facility Management-Strukturen, bei der Einführung der ergebnisorientierten Reinigung, bei der Unterstützung von europaweiten Ausschreibungen von Sicherheits- und Empfangsdienstleistungen sowie bei der Einführung  eines CAFM-Systems.

BASIC unterstützte EGLV zunächst bei der Grundlagenermittlung und Optimierung der bestehenden Facility Management-Strukturen. Später wurde auf Basis dieser Untersuchungen ein CAFM-System zur Unterstützung der identifizierten Prozesse sukzessive implementiert. Dabei wurden verschiedene Module im Bereich Flächenmanagement, Instandhaltungsmanagement, Helpdesk, Umzugsmanagement, Raumservice und Reinigungsmanagement eingeführt. Dank der Unterstützung von BASIC wurde dabei die Professionalisierung des Facility Managements vorangetrieben und gleichzeitig eine signifikante Qualitätssteigerung bei geringeren Kosten erzielt. Inzwischen verfügt die EGLV über ein vollumfängliches CAFM-System, welches sowohl die technischen, die infrastrukturellen, als auch die kaufmännischen Prozesse des Abwasserverbandes unterstützt.

Auch bei der Einführung der Ergebnisorientierten Reinigung konnte BASIC die EGLV unterstützen. Dabei wurden nicht nur Verbesserungspotentiale ermittelt sondern auch Einsparungspotentiale von über 15 Prozent in die Praxis umgesetzt. Bis heute begleitet BASIC zusätzlich die regelmäßigen Reinigungskontrollen bei der EGLV. Dabei konnte nicht nur der hohe Qualitätsanspruch des Wasserverbandes sichergestellt werden, sondern auch eine langfristige Zufriedenheit sowohl bei der EGLV wie auch beim eingesetzten Dienstleister erreicht werden.

Zahlreiche weitere Projekte bei der EGLV führte BASIC im Bereich der Sicherheits- und Empfangsdienstleistungen durch. Hier begleitete BASIC unter anderem erfolgreich eine europaweite, ergebnisorientierte Ausschreibung. Dabei analysierte BASIC die IST-Situation durch eine Leistungs-, Kosten- und Qualitätsaufnahme vor Ort und ermittelte auf dieser Basis Optimierungspotenziale und konkrete Handlungsempfehlungen. In einem weiteren Projekt sorgt BASIC durch Mystery-Guest Überprüfungen regelmäßig für eine konsequente Einhaltung der hohen Qualitätsstandards.