Damit Ihre Dienstleister bestmöglich arbeiten

In einem kostenlosen 30-minütigen Erstgespräch zeigen wir Ihnen, an welchen Stellen wir Sie unterstützen können.

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Dienstleistungssteuerung

Eine geschickte Steuerung von Dienstleistern beginnt mit einer guten Planung. Durch klar definierte Prozesse, eine schlanke Verwaltungsstruktur und permanente Optimierung lässt sich die Effizienz externer Dienstleister langfristig steigern und damit Kosten nachhaltig reduzieren.
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Bestmögliche Planung

Steuerung beginnt mit guter Planung. Die Schaffung eines einheitlichen Rollen- und Vertragserfüllungsverständnisses bei allen Projektbeteiligten bildet dabei die Grundlage dafür, Prozesse zu gestalten und Leistungen exakt zu definieren.

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Effiziente Steuerung

Wir sorgen für einen rechtskonformen Betrieb sowie die entsprechende Leistungserbringung und Dokumentation. Dies erreichen wir unter anderem durch nachhaltige Protokollierung, aktives und präventives Einsteuern sowie kontinuierliche Stichproben.

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Dokumentation

Die Implementierung eines standardisierten und kontinuierlichen Berichtswesens gehört zu den Säulen einer guten Dienstleistungssteuerung. Dazu führen wir unter anderem regelmäßige Jour Fixe mit dem Auftraggeber und den eingesetzten Facility Services-Dienstleistern durch.

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Permanente Anpassung

Unser Ziel ist die kontinuierliche Anwendung, Prüfung und Verbesserung der operativen Facility Services sowie die kontinuierliche Optimierung der entsprechenden auftragsbezogenen taktischen Steuerungsprozesse. Dazu entwickeln wir Manuals und Leistungsbeschreibungen, die sich immer am aktuellen Bedarf des Auftraggebers orientieren.

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Prozessoptimierung

Jegliche Themen sind bei BASIC als Arbeitspapiere (Leitfaden/Arbeitsanweisungen, Checklisten, Tools, Berichte, etc.) gestaltet. Dies erlaubt uns eine permanente Optimierung bestehender Prozesse.

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Kostentransparenz

Wer seine Verträge genau kennt, kann gezielt Verbesserungspotentiale erkennen und Kosten konsequent optimieren. Durch eine genaue Auflistung von Kosten und der entsprechenden Vertragsparameter können so häufig erhebliche Einsparpotentiale identifiziert und ausgeschöpft werden. Gleichzeitig schafft eine hohe Kostentransparenz, Klarheit über die Effizienz und Effektivität der eingesetzten Dienstleister.

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Strategische Planung

Um eine externe Dienstleistung effizient zu planen, ist eine langfristige strategische Planung ein großes Plus. Diese Planung hilft, Ziele und Meilensteine zu definieren und so für eine langfristige Verbesserung bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zu sorgen.

Sind Sie bereit Ihr FM zu optimieren?Kontaktieren Sie uns noch heute.